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BOSE SmartSoundbar 900 故障

昨年秋に購入したボーズのサウンドバー
BOSE SmartSoundbar 900 が故障してしまったようだ。

当初はTVから音が出ないだけで、
Alexa, Spotify, AirPlay の機能は使えた。

年末あたりから調子が悪くなり、
電源を入れてもどのソースからも音が全く出なくなる…。

初期化をしたり、Bose Music アプリから製品を削除したり、
Alexa アプリからも製品を削除したり…色々手は売ったものの、
解決せず。

年末年始はサポートがやっていないみたいなので、
本日ボーズのカスタマーサポートへ連絡。

あまりスムースではなかったものの、
結果としては修理のためスピーカーを送ることに。

期間は到着後2週間〜4週間かかると言われる。

本日、着払いで送ったので、
1月の中旬〜下旬に手元に戻ってくる予定。(長いな…)

現在はTV内蔵のスピーカーを使用しているので、
映画等が大迫力で楽しめない。。。

早く戻ってくることをただただ祈るばかりである。

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